Política de Envíos
Política de Envíos
Todo lo que necesitas saber sobre cómo llegan tus pedidos.
📦 Tiempos de entrega
| Destino | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|
| Colombia | 7 – 15 días hábiles | Calculado al pagar |
| Latinoamérica | 10 – 20 días hábiles | Calculado al pagar |
| Estados Unidos / Canadá | 10 – 20 días hábiles | Calculado al pagar |
| Europa y resto del mundo | 12 – 25 días hábiles | Calculado al pagar |
Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la temporada, la ubicación exacta del destino y los procesos de aduana locales. Los fines de semana y festivos no cuentan como días hábiles.
🔍 Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
Si en 48 horas después del despacho no recibes tu número de seguimiento, escríbenos a juanmanuelsalazarvalencia594@gmail.com.
🚨 Paquetes perdidos o demorados
Si tu pedido supera el tiempo máximo estimado sin llegar, contáctanos. Investigamos con el transportista y buscamos la mejor solución para ti, que puede incluir reeenvío o reembolso según el caso.
📍 Dirección de envío incorrecta
Verifica bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Trendy Luxe no se hace responsable por envíos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
¿Tienes preguntas sobre tu envío?
📧 juanmanuelsalazarvalencia594@gmail.com